La Secretaría de Desarrollo Social (SEDESOL), aplicó y ganó un fondo de 350 mil dólares de la cooperación coreana que será utilizado para la creación de la ventanilla única de registro digital, motivo por el cual, la Secretaría recibió una delegación integrada por miembros del Ministerio de Economía y Finanzas (MOEF), Instituto de Desarrollo de Corea (KDI), Agency of Knowledge Sharing Program (KSP) 2024/25 y el Centro para el Desarrollo Internacional (CID) de Corea.
Durante las jornadas de trabajo se realizó el levantamiento de información de los servicios que ofrece la institución a través de la Dirección General del Adulto Mayor, Dirección General de Desarrollo para las Personas con Discapacidad, Programa Becas Solidarias, Unidad de Políticas para la Inclusión y la Coordinadora Nacional de Pueblos Originarios y Afrohondureños, para que, por medio de la Ventanilla Única de Registro Digital, se simplifique el acceso a servicios y asistencia a ciudadanos y ciudadanas en situación de vulnerabilidad.
Propósito del Proyecto
La Ventanilla Única de Registro Digital busca modernizar y optimizar los procesos administrativos en Honduras, ofreciendo a los ciudadanos y ciudadanas una plataforma digital que reducirá la burocracia y mejorará la comunicación entre las instituciones y los usuarios. A través de esta plataforma, el Gobierno de la Refundación propone mejorar la calidad de los servicios sociales y facilitar el acceso a recursos, creando un sistema administrativo más amigable y eficiente tanto para los gestores como para los ciudadanos.
Estrategias de Implementación
La plataforma se construirá bajo tres ejes estratégicos sugeridos por el equipo del KSP:
1. Desarrollo de un sistema administrativo digital accesible para los gestores mediante herramientas avanzadas y capacitación especializada para su uso efectivo.
2. Diseño de una interfaz amigable e intuitiva que atienda las necesidades específicas de los ciudadanos y los grupos vulnerables.
3. Establecimiento de un marco de evaluación sostenible, que permitirá monitorear y mejorar continuamente el sistema digital.
Otros acercamientos
La delegación de Corea llevó a cabo una serie de reuniones prácticas con diversas organizaciones e instituciones del gobierno de Honduras, con el propósito de profundizar en el conocimiento sobre el quehacer local y los objetivos estratégicos que se están implementando en el país, por medio del Gobierno de la Presidenta Xiomara Castro.
Entre ellas, destaca la reunión con representantes del Registro Nacional de las Personas, donde se les presentó el innovador sistema de registro e identificación, el alcance y la eficacia del proceso de emisión del Documento Nacional de Identificación (DNI).
Asimismo, se recibió la visita de Hondutel, donde se presentó a la delegación el sistema de servicios de telecomunicaciones que ofrece la empresa, abarcando telefonía fija e internet. Durante esta reunión, se exploraron las tecnologías de la información disponibles y se discutieron posibles colaboraciones que podrían resultar en la mejora de la calidad y accesibilidad de estos servicios para la población hondureña.
En conjunto, estas interacciones se enmarcan en un esfuerzo por fomentar un diálogo constructivo y establecer sinergias que promuevan el desarrollo socioeconómico en Honduras.
Un paso hacia la modernización de los servicios públicos
Con el lanzamiento del proyecto de la Ventanilla Única de Registro Digital, el Gobierno de Honduras reafirma su compromiso con la modernización y eficiencia en la atención pública, alineándose con los estándares internacionales de gestión administrativa digital. La iniciativa es un ejemplo del trabajo conjunto entre Honduras y Corea para avanzar en proyectos de transformación social y tecnológica en beneficio de la ciudadanía y los grupos en situación de vulnerabilidad.
Estas reuniones fueron particularmente significativas, ya que incluyeron un diálogo con la Secretaría de Desarrollo Social (Sedesol), enfocándose en la evaluación de proyectos y programas existentes que están diseñados para apoyar a la población en situación de vulnerabilidad. Este acercamiento no solo busca fortalecer las relaciones bilaterales, sino también identificar oportunidades para futuros proyectos colaborativos que generen un impacto positivo en las comunidades más necesitadas.
